LUZII 退換貨規則
(完整最新版|現貨・預購・貨到付款)
感謝每位仙女的支持❤️
LUZII 為小型工作室,部分商品為限時開團、預購、少量現貨、特殊品項,為保障彼此權益與維持服務品質,下單前請務必詳閱以下退換貨規則:
🔹【一、適用商品類型】
商品類型 | 是否接受個人因素退貨 |
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現貨商品 | ✅ 可退(自付來回運費+退款手續費) |
限時開團商品 | ❌ 不接受個人因素退貨 |
預購商品 | ❌ 不接受個人因素退貨 |
飾品 / 配件 / 客製 / 個人衛生商品 | ❌ 不接受退換貨 |
✅ 現貨商品若尺寸不合、個人因素,可以退,但需負擔運費與退款手續費。
❌ 預購 / 限時開團 / 飾品 / 客製長度等,依法不適用七日鑑賞期,無法接受個人因素退貨。
🔹【二、退換貨原因與運費承擔】
退換貨原因 | 是否接受 | 運費 & 手續費承擔 |
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商品瑕疵 / 寄錯 | ✅ 接受 | 由賣家承擔來回運費與退款手續費 |
現貨商品・個人因素(尺寸不合、不喜歡) | ✅ 接受 | 由買家承擔來回運費+退款手續費(需兩天內寄回) |
預購 / 限時開團・個人因素 | ❌ 不接受 | 不受理 |
🔹【三、付款方式退貨規則】
▪️ 刷卡付款
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瑕疵:全額退刷
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個人因素(限現貨):退款金額扣除來回運費及活動優惠後退刷
✅ 不另收退款手續費
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▪️ 貨到付款
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瑕疵:接受退貨、匯款退款(賣家出運費+手續費)
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個人因素(限現貨):接受退貨、匯款退款(買家出運費+匯款手續費)
⚠️ 貨到付款超商代收手續費為超商收取,無法退還。
⚠️ 退款需提供帳戶資訊。
🔹【四、優惠活動與併單影響】
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若退貨後未達折扣或免運門檻,退款金額將重新計算並扣除差額。
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換貨僅接受「瑕疵或寄錯」申請,無法提供個人因素更換款式或尺寸。
🔹【五、其他重要提醒】
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每位仙女每筆訂單僅限申請一次退換貨,並請於收到商品3日內提出。
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請務必確認尺寸、顏色、長度、細節再下單,以減少不必要的等待與費用。
商品一經確認確認追加,將無法更改尺寸、顏色或取消訂單!
預購時間約為7-30(不含假日),不接急單呦!!!
現貨時間約為48hr內出貨(遇到假日可能會延後1-2天),若急需或特殊情況可以先私訊官方Line詢問!
品牌有權調整會員資格、限制優惠使用,或停止服務。若有特殊狀況,歡迎聯繫客服。