- 為確保買賣雙方權益,請詳細閱讀下方內文 -
為雙方權益,收到包裹時拆封至檢查商品,若發現是瑕疵商品,請拍照與我們聯繫
瑕疵商品退回需為全新狀態,包裝無缺損。
➡️換貨政策
・每筆訂單限提供一次換貨
・請於收到商品後 3 日內聯繫客服提出申請
・商品須為全新未使用、吊牌與包裝完整
・如訂單使用任何優惠或折扣,換貨來回運費由買家負擔
・尺寸不合可於Line社群轉售(需事前聯繫Line客服)
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➡️退貨政策
・依《消費者保護法》,提供商品簽收後 7 日內退貨權利
・商品須保持原狀(未使用/吊牌完整/無異味或瑕疵)
・退款可退回原付款方式,也可選擇退至會員錢包(購物金)
・來回運費由買家負擔,不另收手續費
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➡️不可退換貨商品
・貼身衣物(如:內搭、內褲、Bra top 等)
・白色或淺色衣物
・曾穿著、下水、殘留香味、彩妝或毛屑等使用痕跡商品
・逾期申請或未聯繫即寄回者
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➡️會員規範
為維持交易公平,以下情況將保留限制購物權限的權利:
・同帳號或個人資料有2次以上退貨紀錄
・重複性、高頻率退貨,經判斷為異常消費行為
・使用優惠下單後全退、惡意操作等
品牌有權調整會員資格、限制優惠使用,或停止服務。若有特殊狀況,歡迎聯繫客服。