🛒 購物須知與退換貨政策  

Purchase & Refund Policy

感謝您選擇本館商品 

本賣場採 [海外代購委任追加] 模式，除標示現貨外，皆為收到訂單後專程為您採購。

下單即代表您同意以下約定：

一、 關於訂購與追加 (Ordering)

1. 追加期限： 預購商品追加期約 7-30 個工作天（不含例假日），不接急單!!請斟酌等候能力。

2. 不可取消： 本中心即向廠商支付款項追加，恕不接受中途取消訂單。

3. 斷貨處理： 若遇廠商斷貨，該款金額會直接退至 [會員錢包]  

二、 退換貨規範 (Return & Exchange)

根據消保法規定，依消費者要求所為之海外代購客製化給付，不適用無條件退貨。

1. 個人因素： 如尺寸不合、螢幕色差、與想像不符等主觀因素，需於收到商品 3日內聯繫官方 LINE 申請。

2. 優先推薦方案 [社群轉賣]：

• 若商品僅因尺寸/風格不符，建議至我們的 「品牌專屬轉賣社群」 刊登。

• 優點： 您可拿回 100% 商品金額，無需負擔 6% 手續費，通常比退貨更快速划算。

• 支援： 刊登時可聯繫客服授權使用官網美圖，加速售出。

3. 運費負擔： 選擇退換貨者，買家需自行負擔來回運費（單趟$70）。

若退貨後原訂單未達免運門檻，退款金額將扣除 [原寄出運費]。

⚠️ 注意： 訂製系列、限量預購、限時.預購團購、本期限定、白色衣物與貼身用品屬個人衛生用品，拆封後恕不適用退換貨服務。

三、 退款處理說明 (Refund)

為維護帳務品質，我們提供以下退款方式：

1. 方式 A：退回至 [會員錢包]

• 免收 6% 行政處理費。

• 退款金額 = 該商品金額 - [原寄出運費] (若退貨後未達免運門檻)。

• 購物金無使用期限，下次購物可全額折抵。

2. 方式 B：銀行轉帳退款 

• 需扣除商品金額 6% 之行政處理費（含銀行跨行轉帳費、包裝等等）。

• 退款金額 = (該商品金額 x 94%) - [原寄出運費] (若退貨後未達免運門檻)。

• 確認收到退後商品無誤後，於 14 個工作天內完成匯款。

四、 瑕疵定義與處理

• 請務必全程開箱錄影。 如有嚴重瑕疵（大片汙漬、破損），請於簽收起 3 日內私訊官方 LINE。

• 線頭、極小污點、扣眼未開、染劑氣味、1-3cm 尺寸誤差、螢幕色差等，在國際驗貨標準內皆不屬於瑕疵範圍。

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若同一帳號或同一收件人於短期內退貨次數超過兩次（僅因個人因素），將視同非正常購物行為

為維護其他顧客的權益與本店正常營運，屆時我們將有權列入黑名單，並無法再提供服務，不予另行告知（黑名單系統將同步取消VIP/VVIP/SVIP資格，敬請見諒）